Яндекс Метрика
Аутсорсинг - это передача непрофильных функций корпорации сторонним компаниям

В сегодняшней статье мы познакомимся с таким понятием, как аутсорсинг. Он позволяет сократить затраты времени и сил, увеличивая итоговую выручку компании. В истории существует несколько примеров успешного делегирования полномочий. Передавая часть функций сторонним фирмам, корпорация может существенно сэкономить и выйти на более привлекательный уровень прибыли.

В чём смысл аутсорсинга?

Аутсорсингом называется передача непрофильных функций корпорации сторонним организациям. К примеру, если фирме не выгодно содержать в своём штате службу безопасности, они обращаются к специализированным предприятиям. Таким образом, предприятие экономят время на подборе, обучении, оформлении персонала, выполняя нужную задачу.

Слово «аутсорсинг» походит от английского «outer source using» – использование внешних источников. Данное понятие возникло в 1930-х годах, на пике противоборства крупных автомобильных брендов General Motors и Ford. Компания General Motors была на грани краха, когда у её руля стал предприниматель Альфред Стоун. Именно он и разработал систему аутсорсинга. Бизнесмен принял решение о передаче узкопрофильных производств и систем управления специализированным организациям. Таким образом, Альфреду удалось восстановить экономическую стабильность компании и обогнать конкурента. Со временем корпорация Ford переняла данную модель поведения и улучшила свои финансовые показатели.

Аутсорсинг активно используется в странах СНГ. В Советском Союзе работали своеобразные тресты столовых, которые представляли собой объединение нескольких организаций, обеспечивающих питание для своих сотрудников. С приходом рыночной экономики компании начали всё чаще делегировать определенные задачи специализированным предприятиям.

Что такое аутсорсинг и в чём его смысл?

Виды аутсорсинга в бизнесе

Желая вести эффективный бизнес, предприниматель может делегировать подрядчику выполнение непрофильных задач. В своей практической деятельности компании пользуются огромным количеством сервисов, которые упрощают предпринимательскую деятельность, помогая экономить время и деньги. Специалисты выделяют несколько видов аутсорсинга, который обеспечивает эффективное ведение бизнеса:

  • Производственный – позволяет снизить себестоимость готовой продукции, повысить качество и уровень надежности. Высокотехнологические корпорации часто передают свои функции по сборке, обработке и тестированию новых товаров. Делегирование обязанностей позволяет предпринимателю сосредоточиться на разработке инновационных систем и рекламном продвижении.
  • Управление знаниями – вид аутсорсинга, который только набирает популярность в США. Многие страны ещё не знакомы с ним, но в ближайшее время бизнесмены смогут обращаться к специалистам для решения сложных задач. Данная услуга предусматривает управление внутренними процессами, которые нуждаются в глубоком изучении, серьезной аналитической обработке. Независимые фирмы формируют базу данных, используемую для принятия важных решений.
  • IT-аутсорсинг является весьма востребованным направлением. К нему можно отнести обслуживание компьютерной техники, предоставление готового ПО, ремонт оборудования и разработку уникальных программ для целей компании. Информационные технологии приобретают широкую популярность, а потому бизнесмены всё чаще обращаются к узким специалистам.
  • Бухгалтерский – подразумевает передачу обязанностей по учету финансов и созданию отчетностей. Ответственность за итоговый результат ложится на стороннее предприятие. Компания может снизить свои затраты на организацию собственной бухгалтерии.
  • Юридический – средним и малым компаниям не выгодно содержать свой штат юристов, проводить обучение и регулярно повышать их квалификацию. Как правило, они нанимают подрядчиков, которые занимаются консультированием по трудовому и налоговому праву. Сторонние специалисты помогают правильно провести реорганизацию, регистрацию или ликвидацию частного предприятия. Из-за невысокой загрузки специалиста малым и средним компаниям гораздо проще воспользоваться аутсорсингом, чем содержать штатного сотрудника.
  • Логистический – предусматривает использование услуг сторонних транспортных компаний. Если предприятию необходимо перевести определенный груз, оно может привлечь специалистов. Логистический аутсорсинг актуален в тех случаях, когда отсутствует необходимость в собственном транспорте. К примеру, небольшая компания разрабатывает свой продукт и пользуется транспортными услугами. Она может перевозить товар конечному потребителю, не привлекая собственных водителей.

Любой вид аутсорсинга предусматривает заключение договора. Отношения между заказчиком и исполнителем регулируются определенными законодательными нормами. Предметом сделки становится предоставление персонала, который соответствует квалификационным требованиям. В договоре прописывается количество привлекаемых сотрудников, их квалификация. Подрядчик должен заранее указать стоимость своих услуг и определить порядок оплаты. Документ заверяет права и обязанности сторон, благодаря чему осуществляется надежное и взаимовыгодное сотрудничество.

Какие есть виды аутсорсинга?

Пример использования аутсорсинга

Предположим, что руководитель подбирает вариант для обслуживания штатных компьютеров. Для этого он нанимает IT-специалистов, которые предоставляют соответствующие услуги. Компания может использовать разные типы аутсорсинга в зависимости от своих целей и потенциальных возможностей. Функциональный предусматривает частичную передачу функций специального отдела сторонней организации. Таким образом, компания совмещает содержание штатных специалистов и передачу некоторых полномочий специализированным фирмам. Независимые организации могут предоставлять квалифицированную поддержку отдельных IT-решений, производить ремонт и обслуживание компьютеров.

Если мы имеем дело с малым бизнесом, то оптимальным вариантом станет комплексный аутсорсинг. Он предусматривает полноценную поддержку операционных систем и офисных приложений. Наемные сотрудники решают все задачи, которые относятся к информационным технологиям. Специалисты ежедневно проверяют основные сервисы и программы, осуществляя профилактические или экстренные работы. Большинство действий проводится дистанционно, через сеть Интернет.

Комплексный аутсорсинг подходит для малого бизнеса

Достоинства и недостатки аутсорсинга

Делегируя некоторые задачи, предприниматель может избежать множества проблем, связанных с наймом и обучением сотрудников. Он существенно упрощает свою деятельность, используя аутсорсинг. Это решение имеет массу преимуществ:

  1. Снижение текущих расходов. Предприятию не придется оплачивать обучение сотрудников, покупать и оборудовать специальное помещение, тратить деньги на организацию труда.
  2. Отказ от социальных обязательств. Нанимателю не придется оплачивать больничные и отпуска, переводить отчисления в налоговую или пенсионный фонд. Все эти задачи решает специализированная фирма.
  3. Своевременное предоставление услуг. Компания обязуется выполнять работу в срок, даже если штатные сотрудники увольняются или болеют.
  4. Повышение качества. Поскольку предприятие специализируется на предоставлении определенных услуг, оно может существенно повысить их качество. Заказчик обретает доступ к интеллектуальной собственности опытной узкоспециализированной фирмы.
  5. Появляется возможность сфокусировать внимание на основном виде деятельности. Каждый наемный сотрудник будет заниматься своим делом. Компания освобождает время и силы для своей HR-команды.

Как аутсорсинг помогает бизнесу экономить?

Также не стоит забывать о недостатках, которыми отличается аутсорсинг. Прежде всего, компания попадает в зависимость от сторонних организаций. Она не способна самостоятельно обслуживать свои потребности, а потому во многом зависит от специализированных фирм. Перед началом сотрудничества предпринимателю стоит внимательно изучить наемных сотрудников и убедиться в их добросовестности. На глобальном рынке существует много аферистов и профанов, которые не выполняют взятые на себя обязательства. Аутсорсинг помогает решить многие задачи, но для грамотного ведения бизнеса необходимо проанализировать подрядчика.

Avatar for FINANCEBO

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *