Сектор услуг типа b2b активно растёт, ровно, как и нужды бизнеса. На данный момент основные задачи любой компании состоят в приросте прибыли и снижении трат. Тем не менее, очень важно работать над репутацией компании, уровнем её сервиса и знаниями сотрудников. Также нужно отслеживать чистоту рабочих помещений, быть уверенным в том, что все сотрудники не голодны, а документация отправлена в ведомства вовремя.
Совладать со всеми этими заданиями бывает крайне трудно. Тем более, когда штат сотрудников решает непрофильные задачи, затрачивая собственный ресурс. Для того чтобы все цели были реализованы максимально эффективно, и существует такое понятие как нонкоринг. Что это такое и как оно работает – узнаете в статье.
Делегировать различные процессы
Начнём с понятия. Нонкоринг – это процесс передачи задач, которые необходимы для слаженной работы бизнеса, но не являются прямыми обязанностями сотрудников, в руки другой компании. Управителю даже не нужно вникать в процесс осуществления этих задач – всё это полностью переходит под ответственность нонкоринга. Бизнес продолжит работать благодаря ему, не растрачиваясь на производственные мелочи.
Чтобы вам было проще понять, что к чему, представим пример. Допустим, основная деятельность фирмы сосредоточена на производстве мебели. Её задача – выпустить качественные столы и стулья. Непрофильные процессы в данном случае – это уборка цеха, охрана территории, наём кадров для выполнения разовых работ (к примеру, слесаря), услуги доставки, делопроизводство и так далее.
Все указанные задания может взять на себя нонкоринговая компания. В итоге бизнес получит готовый результат и не будет необходимости в осуществлении контроля над исполнением.
Как конкретно работает нонкоринг?
Разумеется, есть полный список заданий, которые может забрать у бизнеса компания-помощница. Вот, как он выглядит:
- подбор персонала для совершения единичной/многоразовой работы (охранники, курьеры, промо-специалисты и так далее);
- предоставление всех нужных для совершения работ условий (услуги перевозки, поиск жилья, питание, спецодежда);
- клининг помещений (уборка строймусора, снега, офиса и так далее);
- ведение отчётности;
- технологичный аутсорсинг (для усовершенствования имеющейся структуры бизнеса);
- перевозка товаров в любой уголок страны и мира;
- контроль над исправностью технокоммуникаций.
Конечно же, все нужные услуги оговариваются. Заказчик также может запросить регулярный нонкоринг при помощи единственного договора.
Преимущества такого типа услуг
Стоит ли говорить, что компании-помощницы приносят производителям ряд преимуществ. О них мы поговорим далее.
Экономия самого ценного ресурса – времени
Если ещё десять лет назад привычной практикой среди бизнесменов было обращение к аутсорсингу для выполнения тех или иных работ, то в наши дни достаточно подобрать одну нонкоринговую компанию, которая станет подрядчиком для выполнения всех нужных работ.
При этом владелец производства может выбирать нужные для решения задачи, а также имеет большой перечень компаний, которые готовы помочь ему с заключением договора. Как итог – не нужно тратить время на подбор клининга, охранной фирмы, бухгалтера и других специалистов. Всё предоставят разом.
Получение преимущества перед своими конкурентами
В наших широтах нонкоринг ещё не пользуется огромной популярностью, поэтому многие фирмы даже не догадываются о возможности получения подобных преимуществ. Если вдруг конкуренты вашей компании как раз из такого разряда, стоит поскорее задуматься о подписании договорённостей с помощниками.
Такое сотрудничество сопряжено с целым рядом очевидных преимуществ:
- можно сфокусироваться на основных бизнес-задачах и не отвлекаться на монотонные, рутинные задачи, которые можно делегировать;
- снижение риска потери финансов из-за невыполнения работы многочисленными подрядчиками;
- гарантия получения отличного результата, благодаря доверию специалисту, который имеет большой опыт работы с бизнесами и может похвастаться таким же разносторонним песоналом;
- снижение трат (не нужно нанимать в штат клининг-специалиста и закупать дорогое моющее оборудование);
- получение качественного сервиса для удобства сотрудников и клиентов.
Пока конкурирующие компании пытаются найти людей для выполнения своих рутинных задач и теряют драгоценные часы, вы можете продолжить наращивать прибыль, выстроив рабочий процесс максимально грамотно.
Отличия от аутсорсинга
Если мы говорим об аутсорсинге – его главной характеристикой является заключение договорённостей с каждым отдельным профессионалом. Это не только излишний документооборот, но и повышенная необходимость контролирования.
Нонкоринг же передаёт всю ответственность исполнителю. В его интересах сделать всё качественно, чтобы бизнес мог продлить контракт на предоставление услуг.
Для каких компаний это подойдёт?
Нонкоринг совместим с такими сферами ведения бизнеса как ритейл, логистика, строительство, гостиннично-ресторанные компании и складские помещения. Именно в этих отраслях помимо крупных задач существует множество мелких. Их и следует поручить нонкорингу. А руководитель направит всю свою энергию на решение важнейших стратегических вопросов.
Как оформить нонкоринг-договор?
Для того чтобы оформить сотрудничество с такой компанией, необходимо принимать ко вниманию спектр услуг и отзывы в сети. В самом договоре стоит чётко прописать ожидаемые услуги и сроки их выполнения. После того как всё готово, можно, наконец, выдохнуть, ведь за дело возьмутся профи.
Для того чтобы вы не волновались о качестве выполнения работы, будет предоставлен специальный менеджер. Он будет осуществлять дистанционный и личный надзор за течением всех процессов.
Недостатки нонкоринга
Главным минусом нонкоринга является дороговизна таких услуг. Так или иначе, за качество придётся отдать немалые деньги.
Вторым недостатком является сложность поиска на самом деле ответственного подрядчика.
Тем не менее результат говорит сам за себя. Присмотритесь к нонкорингу, если как раз ищете способы «разгрузить» свой бизнес.